Mis à jour au 03-03-2022
Pour aider à expliquer les choses aussi clairement que possible dans cette politique de retour et de remboursement, chaque fois que l’un de ces termes est mentionné, il est strictement défini comme suit :
Merci de faire vos achats chez Genius Technologie. Nous apprécions le fait que vous aimiez acheter les produits que nous fabriquons. Nous voulons également nous assurer que vous vivez une expérience enrichissante pendant que vous explorez, évaluez et achetez nos produits.
Comme pour toute expérience d’achat, il existe des conditions générales qui s’appliquent aux transactions effectuées sur Genius Technologie. Nous serons aussi brefs que le permettent nos avocats. La chose principale à retenir est qu’en passant une commande ou en effectuant un achat sur Genius Technologie, vous acceptez les conditions énoncées ci-dessous ainsi que la politique.
S’il y a un problème avec l’article que vous avez acheté, ou si vous n’en êtes pas satisfait, vous ne pourrez pas vous faire rembourser.
Nous nous efforçons de servir nos clients avec les meilleurs produits. Chaque produit que vous choisissez est minutieusement inspecté, vérifié pour les défauts et emballé avec le plus grand soin. Nous faisons cela pour nous assurer que vous tombiez amoureux de nos produits.
Malheureusement, il peut arriver que nous n’ayons pas le(s) produit(s) que vous avez choisi(s) en stock, ou que nous rencontrions des problèmes avec notre inventaire et notre contrôle de qualité. Dans ce cas, nous pouvons être amenés à annuler votre commande. Vous en serez informé à l’avance afin que vous n’ayez pas à vous soucier inutilement de votre commande. Si vous avez acheté par paiement en ligne (pas en contre-remboursement), vous serez remboursé dès que notre équipe aura confirmé votre demande.
Nous effectuons un contrôle de qualité approfondi avant de traiter l’article commandé. Nous apportons le plus grand soin à l’emballage du produit. En même temps, nous nous assurons que l’emballage est de bonne qualité afin que les articles ne soient pas endommagés pendant le transport. Veuillez noter que Genius Technologie n’est pas responsable des dommages causés aux articles pendant le transit ou le transport.
Nous suivons certaines politiques pour garantir la transparence, l’efficacité et la qualité du service à la clientèle:
Pour les commandes internationales:
En utilisant notre site web, en créant un compte ou en effectuant un achat, vous consentez par la présente à notre politique de retour et de remboursement et acceptez ses conditions.
Si nous mettons à jour, modifions ou apportons des changements à ce document afin qu’il reflète fidèlement notre service et nos politiques. À moins que la loi ne l’exige autrement, ces modifications seront affichées ici de manière bien visible. Ensuite, si vous continuez à utiliser le Service, vous serez lié par la Politique de retour et de remboursement mise à jour. Si vous ne souhaitez pas accepter la présente politique ou toute politique de retour et de remboursement mise à jour, vous pouvez supprimer votre compte.
Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas entièrement satisfait d’un bien ou d’un service que nous fournissons, n’hésitez pas à nous contacter et nous discuterons des problèmes que vous rencontrez avec notre produit.